Банк оказывает юридическое сопротивление
В Шарьинский районный суд обратился Банк ВТБ с заявлением о признании незаконным решения финансового уполномоченного. История началась 19 января 2025 года, когда с банковского счёта жительницы Шарьи через систему «ВТБ-онлайн» были совершены три перевода на общую сумму 147 540 рублей. Как выяснилось, женщина действовала под влиянием мошенников — по факту возбуждено уголовное дело.
В ноябре 2025 года клиентка обратилась в банк с требованием вернуть деньги, но получила отказ. Тогда она обратилась к финансовому уполномоченному (омбудсмену), который 30 января 2026 года принял решение частично удовлетворить её требования: взыскать с банка 99 800 рублей — сумму, списанную без добровольного согласия клиентки.
Банк ВТБ не согласился с этим решением и оспорил его в суде, настаивая на отсутствии оснований для возврата средств. По делу назначено предварительное судебное заседание. В споре предстоит выяснить, правомерно ли финансовый уполномоченный обязал кредитную организацию вернуть деньги, украденные мошенниками. В пресс-службе суда напомнили, что решение по таким делам может повлиять на практику возврата средств жертвам киберпреступлений.
