Со слов очевидцев, 6 мая около десяти часов вечера в частном доме на улице Пушкина в Ветлужском появилось задымление, чуть позже из здания выбежал ребенок и стал звать на помощь. Ее маме требовалась подмога, чтобы эвакуировать мужа, отца девочки, который передвигается на коляске. Вызвав спасателей, соседи поспешили помогать. Однако, из-за сайдинга всё было в дыму.
Огнеборцы приехали через пару минут, начав локализацию и ликвидацию огня. После тушения в сгоревшем домовладении обнаружили обоих родителей малышки. Отец-колясочник – на диване, а маму нашли в двух метрах от первого тела, ее придавило шкафом. Предварительная версия смерти – удушье угарным газом. У погибших осталось двое детей: мальчик-подросток и девочка-школьница.
На месте происшествия работают сотрудники СМО и пожарного надзора, назначены экспертизы для установления причин и обстоятельств трагедии.