В региональном ведомстве 14.02 в течение 120 минут будет работать «горячая телефонная линия». Ее организуют для обращений населения с ОВЗ, в том числе которым необходима паллиативная помощь. Обратившимся ответят на вопросы соблюдения прав таких людей. Звонить следует в среду с 2 до 4 часов по полудню по номеру телефона: (8-4942) 45-60-11.
М.Г. Лукьянова даст консультации и рекомендации по действиям в каждом отдельном случае нарушения законодательства в отношении граждан с инвалидностью. Принимаются жалобы от жителей на работу медучреждений, медработников, некачественную медпомощь. Если инвалида не обеспечивают лекарствами и/или медицинскими изделиями, то он также может высказать жалобу.