В региональном отделении Социального фонда изменился номер контакт-центра, а также Единый телефон взаимодействия с гражданами по всей России. Жителям Костромской области, желающим проконсультироваться со специалистами ведомства, необходимо звонить по изменившемуся номеру: 8-800-200-0744, а также они могут позвонить на всероссийскую бесплатную линию: 8-800-100-00-01.
Операторы центра дают разъяснения и консультации по множеству вопросов в соцсфере жизнедеятельности населения, в том числе касающихся соцподдержки, оформления пособий и инвалидности. Молодые и/или многодетные мамы спокойно без очередей получают пояснения и ответы по материнскому капиталу, единовременных выплат из маткапитала и пр. В 2022 году областной колл-центр предоставил широкий спектр услуг, свыше 140 тысячам проживающих в регионе людей получили пояснения.