Жителям города стал доступен голосовой помощник для дистанционной записи в поликлиники по номеру 122
В Костромской области, включая Шарью, запущен робот-оператор для записи на приём к врачу. Теперь, чтобы записаться к специалисту, достаточно позвонить на единый номер 122 и нажать цифру 5. Голосовой помощник работает круглосуточно, без выходных.
Робот ведёт диалог почти как живой оператор: уточняет ФИО, дату рождения, нужную специальность врача, поликлинику и удобное время. Он понимает объяснения «простыми словами», без необходимости запоминать официальные названия медучреждений. В сложных случаях система переключает звонок на человека-оператора.
Новый сервис позволяет записаться на первичный приём к врачам 14 специальностей, включая терапевта, педиатра, хирурга и других. Он дополняет существующие способы записи через «Госуслуги», портал Регистратура44.рф или инфоматы в поликлиниках.
