Традиционно в первый вторник месяца Эдуард Неганов лично встречается с шарьинцами, общается и выслушивает их жалобы. На встречах присутствуют руководители тех ведомств, которые чаще всего связаны с проблемами горожан: Управления ЖКХ, КУМИ, юрист администрации. 6 декабря четверо жителей изъявили желание встретиться с мэром.
Каждый озвучивал волнующую его просьбу. Темы, в принципе, остались неизменными. Люди обращались с вопросами о переселении из ветхого жилфонда, городского благоустройства, с предложениями по безопасности движения и работы комиссии ПДН. Градоначальник, слушая и объясняя пути ликвидации проблем, одновременно давал поручения присутствующим руководителям структурных подразделений.
Обратившиеся получили устную помощь, а письма-ответы им придут по почте. Эдуард Геннадьевич взял под свой контроль все обращения.